Cambios y Devoluciones

En VAL DE GRACE, queremos que ames cada prenda que compres; si no estás completamente satisfecha, puedes realizar tu devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Empaquetado Seguro

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío del Paquete

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de mensajería más cercano.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez que recibamos e inspeccionemos tu paquete, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.